Druckstellen Sofa
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Beantwortet
- 16 Jul 2024
- #608579
- 81
Nachdem mir das Sofa am 03.07.2024 geliefert wurde, hatte ich 1 Stunde später dem Fahrer, Herrn Carsten Sommereine Mail mit den entsprechenden Bilder und bat um Reaktion. Leider bis heute keine erhalten. Daher schreibe ich an Sie meine Reklamation. Die Druckstellen am Rückenteil des Sofas sind von der Verpackung. Ich hatte gehofft, das diese sich in ein paar Tagen "aufrichten". Leider nicht.
Ich möchte Sie bitten mir mitzuteilen, wie sie dieses Problem beheben werden.
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Antwort von Segmüller
17-07-2024 um 09:01 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich zukünftig gerne direkt an unsere Service-Adresse: online-kundendienst@segmueller.de.
Mit freundlichen Grüßen,
SEGMÜLLER-Kundendienst
