Rüdesheimer Confiserie/Pralinen
Reklamationen & Beschwerden (208)

Sehr geehrte Damen und Herren, da wir etwas spät dran waren und der Lind-Regal bzgl. der Eierlikör-Flächen leer war, wurden wir von der netten Verkäuferin auf eine angeblichen gute Alternative auf die Eierlikör-Pralinés aus der RC-Confiserie GmbH hingewiesen. Naja, heute wissen wir warum, warum von der angeblichen „guten Alternative“ die Regale noch gut gefüllt waren. Die Schokolade sowie die Füllung fehlt es aus unserer Sicht an Geschmack. Darüber hinaus wurde bei öffnen der Verpackung deutlich, dass hier beim Volumen ordentlich gemogelt wurde. Es wäre ehrlich und würde der Umwelt schonen, wenn die Verpackung dem tatsächlichen Inhalt angepasst wäre. Die Restbestand werde ich mit ins Büro nehmen, die futtern, frei nach dem Motto „einen geschenkten Gaul, schaut man nicht ins Maul“ alles. MfG J. ******

Sehr geehrte Damen und Herren, am Freitag dem 15.12.2023 habe ich voller Vorfreude die Asbach zarten Fläschchen mit feiner Zuckerkruste gekauft und sie gestern geöffnet. Meine Freude war schnell verflogen denn von den 10 Fläschchen war die hälfte nicht genießbar, weil sich die Verpackung nicht vollständig lösen ließ und die Schokolade ganz grau war. Nachdem ich dann doch eine Flasche geöffnet habe, mußte ich feststellen das sich keine Flüssigkeit mehr in den Flaschen befand. Meine Freude war dahin. Von einer Rücksendung der angefangenen Packung auf meine Kosten verzichte ich. Die Packung habe ich bei EDEKA, Falkenseer Chaussee gekauft. Ich hoffe in Zukunft bei Erwerb Ihres Produktes nicht erneut so einen Reinfall zu erleben und nur deshalb teile Ihnen dieses mit und verbleibe mit freundlichen Grüßen ****** ******

Die Asbach Fläschchen sind so ausgetrocknet das kein flüssiger Asbach in den Schokoladenfläschchen enthalten ist, obwohl das Haltbarkeitsdatum 31.3.2024!Da wir Ihre Pralinen sehr genießen, waren wir natürlich enttäuscht!Leider weiß ich nicht mehr wo ich diese Packung gekauft habe!

Guten Tag ich habe mir für die Weihnachtszeit 2 kasten zarte Fläschchen asbach Pralinen gegönnt zu meinem Bedauern musste ich leider bei einem der Kasten feststellen das über die Hälfte der kostbaren Pralinen zerbrochen und ausgelaufen waren .Ich denke aber eher das dies beim Auspacken im edeka Markt geschah . Denn der 2 kasten war tip top Qualität wie ich es bei ihren Produkten gewohnt bin.

Hallo guten Tag Habe ende november einen Asbach Adventskalender für 22,95 bei Kaufland gekauft. bisher 18 Pralinen eingetrocknet, Schokolade aussen weiß.Mindestens haltbar bis 30.9.24. Wie kann das sein. Bitte um Stellungnahme bzw. Nachricht. Vielen Dank ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, erst einmal recht herzlichen Dank für die Pralinenmischung, die uns zugesand wurde ( betr. Rekl.) Nun wünschen wir Ihnen , Ihren Mitarbeitern und Angehörigen zum bevorstehenden Weihnachtsfest, erholsame Tage und für das Neue Jahr Gesundheit sowie weiterhin geschäftliche Erfolge ! Alles Gute wünschen ****** und Frank ******

auch ich habe eine Packung erworben, deren MHD nocht abgelaufen war und hatte leere verschrumpelte Pralinen drin und das für 3,99 pro einhundert Gramm. Seit Monaten verspricht der Kundenservice Ersatz, den er aber wegen der Wärme nicht liefern will. Inzwischen gab es schon Schnee draußen und trotz Rückfrage nichts. Nein, dort sollte man einfach nichts mehr kaufen, die Ware ist einfach nicht ihr Geld wert und der Kundenservice auch nicht.

Habe im Lidl zarte Asbach Fläschchen gekauft die bis 29.02 2024 MHD haben. Wollten sie am Wochenende genießen, mussten aber feststellen das sie ausgetrocknet waren. Der Anblick war nicht schön. Waren sehr enttäuscht.

Meine Asbach Pralinen " Zarte Fläschchen " in Vollmilch Chocolade sind ausgetrocknet, obwohl das Mindest-Haltbarkeitsdatum der 31.01.2024. Diese Pralinen habe ich am 22.11.2023 zum Geburtstag bekommen. Da ich natürlich keinen Kassenbon habe, frage ich nunmehr an, was nun zu tun ist bzw. was Sie jetzt tun?

Ich habe 2 Packungen Pfirsich-Marakuja Pralines beim E-Center gekauft. Nach öffnen der ersten Verpackung musste ich feststellen das alle Pralinen vertrocknet eingerissen und eingedellt sind . Des weiteren weißt die Schokolade einen weißen Belag auf. Dein Zweite Verpackung war nicht viel besser.