Rieker
Reklamationen & Beschwerden (1.167)

Ich habe vor ca 3 Monaten Schuhe von Rieker gekauft. Jetzt zerbröselt der Absatz an der rechten Sohle hinten am Absatz . Leider habe ich den Kaufbeleg nicht mehr. Kann gerne Bilder von dem Schuh/Absatz schicken. Ist eine Erstattung möglich?

Ich habe am 22.01.24 braune Schuhe hier bei uns in Wiesmoor gekauft. Siehe Bilder. Ich hatte diese Schuhe gestern Abend zum ersten mal an und sehe heute diese Abplatzungen vorne an der Spitze. Ich bin weder irgendwo gestolpert noch habe ich irgendwo gegen getreten. Ich war in einem plattdeutschen Theater gestern. Sowas darf doch nicht passieren Ich hoffe das man mir schnellstmöglich antwortet was ich nun machen kann. Liebe Grüße ******

Nach 3-4 mal tragen löst sich leider schon die oberste Schicht vorne an der Kuppe vom Leder ab. Die Boots sind Mega bequem wie auch alle meine anderen Rieker Schuhe. Bin bisher immer sehr zufrieden gewesen auch mit der Qualität. Leider bei meinem letzten Kauf ( Kosten von immerhin 70 €) nicht. Wäre über ein kulantes Entgegenkommen ( Gutschein oder Rückerstattung) dankbar. Kaufbeleg sowie Fotos liegen Ihnen vor, habe diese vor 2 Monaten Ihnen zugesandt. Enttäuschend, dass ich bis dato keine Rückmeldung erhalten habe. Deswegen nun hier meine nochmalige Mitteilung. Mfg.

Sehr geehrte Damen und Herren, seit etlichen Jahren kaufe ich meine Schuhe bei Rieker meistens um Roland-Center in Bremen)... Bis vor 2/3 Jahren war ich mit Ihren Schuhen sehr zufrieden. Danach habe ich festgestellt dass sie scheinbar dass die Schuhe nur noch minderartig sind. Ich ärgere mich schon länger darüber und war auch mehrfach in der Filiale in Bremen... Manche Paare sind nach wenigen Monaten getauscht worden. Von drei Paaren habe ich keinen Bon mehr, aber kaum getragen (da ich viele Schuhe habe und oft wechsel)... Mir ist es wichtig gute qualitativ gute Schuhe zu tragen und dafür zahle ich dann lieber mehr... und der Name Rieker gehörte bis vor einiger Zeit zu meinen absoluten Favoriten. Aber inzwischen bin ich so unzufrieden und möchte auch nicht ständig meine Schuhe, die ich ja gekauft habe weil sie mir so gut gefallen, wieder umzutauschen, dass ist ja nun wirklich nicht der Sinn. Das ist meine Geschichte! Wie soll ich mich nun weiter verhalten? Mit freundlichem Gruß ****** ******

Ich habe vor etwa einem Jahr Herren Rieker Winterschuhe Gr. 41 gekauft und witterungsbedingt kaum getragen. Vor ein paar Tagen gab es nun die Gelegenheit diese Schuhe im Schneematsch endlich einmal zu nutzen. Leider hatte ich am Ende des Spazierganges nasse Füße. Bei der Überprüfung musste ich feststellen, dass sich am rechten Schuh das Obermaterial von der Sohle ablöst. Bei genauer Betrachtung kann man auch am linken Schuh die beginnende Ablösung erkennen. Da die Schuhe kaum getragen, das Obermaterial an den Knickstellen nicht beschädigt ist und die Schuhe praktisch neuwertig sind, ist eine unsachgemäße Behandlung und schlechte Pflege ausgeschlossen. Leider hat mir mein Schuhhändler den Kauf in seiner Filiale nicht bestätigen können.

Es ist bereits das zweite Mal, dass sich die Stiefel von den Sohlen lösen. Ich bin der Meinung, dass da zu knapp gearbeitet wurde. Ich war bereits beim Schuster und habe alles kleben lassen. Leider hat das wieder nicht gehalten. Vor einigen Jahren ist mir das schon einmal passiert. Was können Sie für mich tun? Ihre Schuhe und Ihre Stiefel sind am bequemsten. Darum greife ich immer wieder darauf zurück. Doch sollte das natürlich nicht vorkommen. Wie gesagt, es sind das zweite Paar Stiefel, da ich das erleben muss.

Hallo, hab mir letztes Jahr winterboits gekauft, da es dieses Jahr das erste Mal Schnee lag und richtig kalt war, hab ich festgestellt sie halten trocken aber warm Fehlanzeige habe noch nie so kalte Füße gehabt wie in diesen rieker boots.

Die Schuhe (Damen Stiefel Z4180) über amazon am 25.10.22. gekauft und neben dem Naht beide schnell kaputt gegangen. Die Schuhe im Wechsel mit anderen Schuhe benutzt. Ich wünsche mir deswegen Kostenerstattung. Mt freundlichen Grüße

Schuhe vor einigen Jahren gekauft, sehr wenig getragen, nur schlägt das Obermaterial vom Schuh Blasen. Der Schuh wurde ordnungsgemäß gelagert. Auf Anfrage im Geschäft, wurde die Reklamation nicht anerkannt, ohne die Schuhe anzusehen. Nun wende ich mich an Sie, weil ich die Rieker Schuhe bist heute gerne kaufe.

Guten Tag, ich wende mich heute an Sie, da die Schuhe 2021 gekauft wurden. Ich habe mehrere Rieker Schuhe und habe die braun-beige erst jetzt benutzt. Ich habe die Schuhe einen Tag getragen und festgestellt, dass im inneren des linken Schuhes etwas nicht stimmt und reibt beim Laufen. Ich habe gefühlt es ist eine Naht nicht richtig innen vernäht. Die Schuhe sind ja Neu und ich möchte diese deshalb nicht wegwerfen! Soll ich Ihnen die Schuhe schicken? Oder Sie senden mir andere oder erstatten den Betrag? Vielen Dank für Ihre Kulanz