Rieker
Reklamationen & Beschwerden (1.167)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe diese sehr bequeme Sandale am 25. Juli 2024 in Königswinter bei Donna Schuh & Leder gekauft. Ich hoffe Sie können auf beigefügtem Foto die dicke Harte Stelle erkennen. Da ist ein harter dicker Knubbel, der beim Gehen schmerzt. So kann ich die Schuhe unmöglich anziehen. Ich habe leider keine Quittung bekommen. Bitte sagen Sie mir wie wir damit umgehen können. Im Voraus vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** aus 56814 Wirfus

Habe letztes Jahr zwei identische Paar RiekerPumps gekauft und diese reißen nun beide an der selben Stelle nach nur 1 Jahr ein. Die Schuhe wurden nicht sehr oft getragen. Sie Fotos anbei.

Am 24.5.24 war ich für vier Stage in Trier im Urlaub. Da sah ich den Rieker Schuh, der mir auf Anhieb gut gefiel und dann sofort gekauft habe. Nun nach zwei Monaten, kaum getragen, stell ich fest, das Obermaterial bricht an beiden Schuhen. Leider habe ich keine Quittung mehr.

Ich habe die Schuhe am 03.05.2024 gekauft und bisher nur wenig getragen. Am Übergang zur Sohle löst sich die Farbe. (Siehe Bilder)

Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist an meiner Sandale die Riemenhalterung gebrochen. Wenn es möglich ist, hätte ich dafür gern Ersatz. MfG R. ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufe seit Jahren immer meine Schuhe von Rieker. Insbesondere für Messeauftritte, die ich für meine Firma machen muss. Sie sind angenehm zu tragen und sehr weich. Mann bekommt am Ende des Tages keine schmerzenden Füße. Bei diesem Schuh löst sich unerklärlicher Weise die Oberhaut ab. Die Schuhe sind sehr selten getragen, eben nur auf Messen. dies ist auch am Profil unten an der Sohle zu erkennen. Das habe ich bisher nicht erlebt bei ihren Schuhen. Bitte teilen sie mir mit, ob ich dafür einen Ausgleich bekomme. eine Rechnung habe ich nicht mehr gefunden... Mit freundlichen Grüßen ****** ****** , Poggeriestr. 35 in 49832 Beesten email: nordstadler@gmail .com oder ******@roth-werke.de

Habe meine Rieker Sandalen im Sommerschlussverkauf 2023 gekauft und vielleicht noch 3 Wochen angehabt. Jetzt wollte ich diese im Juli das erste mal wieder anziehen und habe gesehen, dass die angenähten Riemen mit der Naht an der Seite ausgebrochen sind. Ich verlasse mich immer beim Kauf auf die Qualität der Marke, dies ist das ersta Mal das ich echt entäuscht wurde.

Sehr geehrte Damen und Herren, Als treuer Riekerkunde muss ich hier meine große Enttäuschung loswerden. Ich habe mir Sommerschuhe bei einem Vertragshändler von Ihnen gekauft (Schuh Neubauer in Bamberg). Leider löst sich nach 2-maligen tragen, die Sohle und der Kleber. Ich war dann wieder im sogenannten Geschäft und wollte sie umtauschen oder reparieren lassen. Da wurde mir gesagt das der Schuhe so hergestellt werden und daher nicht defekt sind. Was ist das für eine Anmahnung ? enttäuschenderweise wurden sie mir nicht ersetzt oder umgetauscht, darum wende ich mich direkt an Sie. Ich würde mich freuen, wenn ich was von Ihnen hören würde. Gern würde ich die Schuhe tausche oder dass mein Geld zurückerstattet wird. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Anbei Fotos und Belege.

Sehr geehrte Damen und Herren, Als treuer Riekerkunde muss ich hier meine große Enttäuschung loswerden. Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich mir im Urlaub ein paar Rieker Boots gekauft. Ich war etwas skeptisch, da es kein Lederschuh war und ich normalerweise nur Echtlederschuhe trage. Aber was tut man nicht alles für Tierwohl und Umweltschutz. Ich habe die Schuhe nur sehr wenig getragen und war schon verwundert, dass die Absätze sehr schnell abgelaufen waren. Dann passierte es, dass beide Schuhe gleichzeitig mitten in der Sohle identisch gebrochen sind. Totalschaden! Leider konnte ich die Schuhe nicht zurückbringen, da ich sie im Urlaub gekauft hatte und auch keinen Kassenbon aufgehoben habe. Dachte, dass sei bei Rieker nicht nötig. Nun werde ich die Schuhe wegwerfen, aber vorher wollte ich Ihnen meine Enttäuschung mitteilen und als Kunde haben sie mich leider verloren.

Habe vor 3 Wochen,die Schuhe in einem Schuhladen,in Rumänien, gekauft.Sie haben angefangen sich zu schälen,nach 3mal tragen.War heute im Laden und habe sie reklamiert. Die Verkäuferin sagte ich soll sie waschen und sie dann bringen,dass sie schauen ,ob man sie reparieren, kann.Was ,bitte,kann man reparieren an Material,dass sich schält ?