Unfreundliche, ignorante Kassiererin/Verkäuferin

  • Ungelöst
  • 13 Okt 2021
  • #300783
  • 374
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Guten Tag,
ich war heute gegen 15.30 uhr im Rewe in 74376 Gemmrigheim einkaufen.
Es war nur 1 Kasse geöffnet. Eine weibliche Mitarbeiterin mit Pferdeschwanz Frisur machte eine weitere Kasse auf.
Beim Kassiervorgang gab ich Ihr einen Payback Coupon.
Sie sagte in recht barschem Ton"den nehm ich nicht an. Ich hatte wohl eine Reihenfolge der Coupons übersehen. Also gab ich ihr den richtigen Coupon. Als ich Ihr einen Geldschein gab (mit der Bitte/Hinweiß ich würde Ihr das Kleingeld passend geben) ignorierte Sie dies bockig hielt mir Ihr Rückgeld hin und weigerte sich auch als ich es ansprach darauf einzugehen.
Sie ignorierte mich absichtlich.
Kassenzettel hab ich noch. Das Verhalten hat mich echt sauer gemacht.
Ich war Ihr gegenüber zu jedem Zeitpunkt höflich und muss mich nicht so unfreundlich/ignorant behandeln bzw. abfertigen lassen als Kunde.

Ich wünsche mir das mit der Mitarbeiterin so ein Verhalten als inakzeptabel besprochen wird. Ein freundlicher, respektvoller Umgangston sollte im Verkauf zu erwarten sein.

Mit freundlichem Gruss
M.******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-11-2021 um 11:11 Uhr


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