Umtausch steam karten
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Ungelöst
- 22 Okt 2022
- #431319
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Ich habe bei einer REWE Filiale in Winnenden 2 Steam-Karten à 50 € gekauft. Lt. dem Beleg wurden die Karten aktiviert. Leider hat bei beiden Karten der Code nicht funktioniert. Ich habe in der Filiale in Winnenden nachgefragt, die dortige Filialleiterin hat mir gesagt, Sie kann die Karten nicht tauschen auch kein Geld zurückgeben. Ich müsste mich an steam wenden. Also ich habe die bei Ihnen gekauft, normaler Weise müssten Sie diese einschicken können. Ich habe diese Karten meinem Sohn zum Geburtstag gekauft. Mir ist sowas schon mal passiert bei einer Tankstelle, diese hat die Karte klaglos umgetauscht. Warum geht das bei Ihnen nicht.
MfG
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-11-2022 um 21:47 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Man hat sich gemeldet um Geduld gebeten und sich nie mehr gemeldet
