Umtausch !

  • 16 Dez 2020
  • #165209
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Habe Heute Morgen um7:27Uhr lt.Kassenbeleg eingekauft.Aus versehen habe ich 2 ReweKrautsalat an statt 1 ReweKrautsalat und 1Rewe Kartoffelsalat mit genommen.Bemerkte Diesen Irrtum aber erst zu Hause.Wollte Diesen rewe Krautsalat keine halbe Stunde später wieder umtauschen was mir aber verwehrt wurde.Grund das Produkt hat die Kühlkette verlassen darum kein Umtausch möglich.Habe dann trotzdem noch zusätzlich 1 Rewe Kartoffelsalat mitgenommen. Geschäft habe ich um 7:55 Uhr wieder verlassen.Wenn man bei Rewe als Stammkunde so behandelt wird verliert man auch ganz schnell seine Kundschaft.Man sollte immer das Verhältnis sehen und nicht nur den Grundsatz.Die Ware war keiner Wärme ausgesetzt da wir um Diese Zeit noch minus Grade hatten.zur Info es war die 2.Chefin die mir den Umtausch verweigert hat.So lange Diese Person in Diesem Geschäft sich auf hält werde ich daher den Rewe Laden nicht mehr betreten.Gruß ein sehr verärgerter Kunde

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