Personal unfreundlich und Kundenfeindlich

  • 01 Nov 2023
  • #556354
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Es geht um die REWE Zentrale in Berlin, Felixstr./Germaniastraße.
Seit zwei Tagen ist die Flaschenannahme defekt,
und niemand ist dafür verantwortlich.
Ich mußte schon zweimal mein Leergut wieder mit nach Hause nehmen.
Nachfrage bei Personal wurde mit frechen Antworten gegenben wie: ich habe keine Ahnung,
und "ach, ist die immer noch kaputt. Für REWE ist das eine Entgleisung der Kundenfreundlichkeit.
Ich werde REWE zukünftig, wenn irgendwie möglich meiden, das Personal ist eine Zumutung.
Lidl und Aldi sind viel kompetender, Kundenfreundlicher.
Bei REWE bin ich als Kunde, wenn ich meinen Einkaufswagen benutze, nur dritte Wahl.
Kein Mitarbeiter nimmt Rücksicht. Wenn man mit seinem Einkaufswagen umgeht, wird man ohne Rücksicht ausgebremst, übersehen...einfach nicht beachtet, es ist den MItarbeitern scheißegal , ob du dich nach Waren umsiehst...und suchst....man wir behindert und auch noch angemault.
Ich werde ich Zukunft beim kleine EDEKA-Laden einkaufen, ein wenig teurer , aber viiiieeel freundlicher.
Tschüß REWE, die Unfreundlichkeit pur.
****** ****** aus der Germaniastraße, nur 200 m vom REWE entfernt. und ab heute doch so weit.#
Es gab mal eine Aussage: der >Kunde ist König.....lange her ....und bei REWE unbekannt.
Ex-Kunde ****** ****** aus Berlin..

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