Mitarbeiter bedroht mich vor anderen mit dem Leben

  • 04 Aug 2020
  • #97540
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Rewe Markt Altenhöferallee 1, 60438 Frankfurt
Uhrzeit des Geschehens: Ca: 20:20h

Ein Mitarbeiter des o.g. Rewe Marktes hat mich heute mit dem Leben bedroht. Ausgangssituation war eine aus seiner Sicht durch mich falsch aufgesetzte Mund-/ Nasenbedeckung.
Ich bin daraufhin direkt zu der Filialleitung und habe dies entsprechend vorgetragen. Doch selbst dort kam der genannte Mitarbeiter dazu, stellte sich provokant daneben und sagte wortwörtlich vor der Filialleitung „komm um 22:30h raus, da können wir uns treffen, dann ficke ich dich!“
Als ich dann die Filiale verlassen wollte stand besagte Mitarbeiter erneut neben mir und wiederholte das oben genannte laut vor einem weiteren Mitarbeiter und weiteren Kunden. Ich sprach den anderen Mitarbeiter an und fragte ihn, ob er das auch gehört habe. Er bejahte dies und sagte, ich solle jetzt „einfach abhauen“. Stattdessen bin ich sofort wieder zur Leitung der Filiale gegangen um auch dieses Vorkommnis dort mitzuteilen. Die Leitung der Filiale teilte mir mit, dass aufgrund von einem Werksvertrag ein Rausschmiss des Mitarbeiters nicht so ohne weiteres möglich sei.
Ich bin schockiert und traurig über eine derartige Art und Weise den Umgang mit Kunden betreffend. Das ist ein völlig neues Level und hat jetzt wirklich gar nichts mehr mit ihrem Slogan „ Der Kunde ist König„ zu tun.
Ich habe umgehend danach den telefonischen Kundenservice vom Rewe kontaktiert und auch dort den Sachverhalt vorgetragen sowie meine persönlichen Kontaktdaten hinterlassen. Ich bin zutiefst enttäuscht und von völliger Ohnmacht umgeben angesichts der hilflosen Situation in der ich mich befand und befinde.

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