Ich habe die gemahlenen Mandeln zum Backen verwendet. Bei dem Produkt waren kleine Schalenstücke enthalten, die zu hart waren um sie zu zerkauen. In der geschlossenen Packung war nicht ersichtlich, dass sich darin solche harten Stücke befinden, weshalb man beim Verzehr auf die harte Schale biss. Die Reklamation dient ausschließlich als Rückmeldung, um das Produkt zu verbessern und weiterhin das Vertrauen der Kunden beizubehalten.
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