Keine Fußballkarten erhalten
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Ungelöst
- 28 Okt 2022
- #433163
- 199
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Leben möchte jeder einmal die Woche einkaufen und das habe ich diesmal im Rewe Markt in München Lindwurmstr. gemacht. Der Laden war in Ordnung, zuletzt war ich dort tatsächlich vor 18 Jahren (da der laden nicht in meiner Nähe liegt, es gibt andere Rewe Filialen die näher bei mir sind) , als das noch HL Markt hieß...
Heute habe ich für über 5 Euro eingekauft, und laut Prospekt sollte ich 1 Fußballkarte beim Kauf von 2 Dosen Coca Cola 0,33l erhalten. Dies war leider nicht der Fall. Ich ging ohne Fußballkarten nach Hause und war sehr traurig darüber.
Ich fordere eine Entschädigung von Rewe und Fußballkarten.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort des Verbrauchers
02-12-2022 um 11:22 Uhr
Keine Bearbeitung meines Anliegens
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-12-2022 um 21:04 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Das positive war, man hat auf meine Anfrage geantwortet und sich auch darum gekümmert. Leider gibt es daran eine negative Seite die leider das positive übertrifft. Man hat mir per Email versprochen einige Fußballkarten zuzusenden als Entschädigung. In der Zwischenzeit wurde der Vertrag mit dem DFB aufgelöst, Deutschland ist dann einige Tage später bereits in der Vorrunde bei der WM rausgeflogen, das waren die äußeren Umstände. Bei mir kam einige Tage später ein zerrissener Brief in Folie eingepackt an. In diesem Brief stand: anbei übersenden wir Ihnen die Fußballkarten. In diesem Brief befand sich kein weiterer Inhalt. Ich fühlte mich so, als ob man sich über den Kunden lustig machen möchte. Eigentlich hätte man ehrlich zu mir sein können und die Portokosten sich ersparen können. Naja, vielleicht gehe ich da irgendwann einkaufen, wenn es keine andrre Möglichkeit gibt, aber diese schlechte Erfahrung bleibt:( schade
