Holzstab im Wok-Mix Gemüse!
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Ungelöst
- 21 Dez 2021
- #330452
- 242
Hallo Rewe, haben heute das Wokgemüse mit Nudeln und Hähnchenbrustfilet gebraten und mein Mann wäre fast an einem Holzstab erstickt!
Da die Nudeln und auch das Hähnchenfilet ausgeschlossen werden können, war es eindeutig aus dem Gemüsebtl.
Nicht erkennbar aber im Rachenraum spürbar, ein echtes No-Go und brandgefährlich
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-01-2022 um 15:53 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Kundenservice ungenügend! Rewe schrieb mir folgendes
vielen Dank für Ihre Nachricht und die damit verbundene Mühe, uns Ihr Anliegen zu schildern.
Nach Rücksprache mit den entsprechenden Abteilungen können wir Ihnen mitteilen das es sich nicht um einen Holzstab gehandelt hat. Vielmehr handelt es ich hierbei um eine Sojasprosse die manchmal sehr hart und im Geschmack holzig sein können. SO werden diese oft mit einem Holzstab verwechselt.
Diese Antwort toppt alles, als ob ich Holz nicht von einer harten Sojasprosse unterscheiden könnte.Zumal ich das Corpus delicti nach wie vor aufbewahrt habe und ich es jederzeit zeigen kann.
Das habe ich denen umgehend auch mitgeteilt, eine Antwort kam daraufhin nicht mehr.
