Hausverbot?

  • Ungelöst
  • 23 Jul 2021
  • #268875
  • 324
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Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren,
Ich wurde soeben im Rewemarkt Waren/Müritz (West Siedlung)
von der Marktleitung angesprochen. Mir wurde die Frage gestellt ob ich nicht Hausverbot hätte? (Sollte die marktleitung das nicht wissen?)Da ich mir nichts zu schulden kommen lassen habe. Kann ich das nicht nachvollziehen. Wenn doch ein Hausverbot gegen mich besteht, hatte ich das gerne schriftlich, mit Begründung und Länge des Hausverbots. Angezettelt hat das ganze Frau ****** Kassiererin in ihren Unternehmen. Die Frau ****** hat mich vor Wochen sehr unfreundlich und in ein nicht gemäßigten Ton angesprochen da ich keine Maske auf hatte. Wir stehen alle mitten im Leben und wenn man in Gedanken ist kommt das schon mal vor. Dafür möchte ich mich bei ihnen herzlich entschuldigen. Ich bitte um Klärung des Sachverhalts, das ich irgendwann wieder in Ruhe einkaufen kann.
Ich bitte sie ein ernstes Gespräch zu führen mit Frau ******. Ich konnte beobachten das Frau ****** die marktleitung diesbezüglich gerufen hat und mich zu Unrecht angeschwärzt hat. Frau ****** meine weiter zu mir wenn ich vom Personal belästigt werde sollte ich doch im edeka einkaufen.
Geht man so mit Stammkunden um?
Mit freundlichen Grüßen
M. ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-08-2021 um 11:04 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Bis jetzt noch Kundenservice erfahren.
Falls sie das Einkauf Erlebnis meinen, ist es wie in jedem anderen Supermarkt auch.
Sachen in den Einkaufswagen und bezahlen, Kundenservice = 0
Wie auch wenn die Märkte alle personell unterbesetzt sind.

1
Rewe
Zufriedenheitsindex: 44.5/100

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