guthabenaufladen

sehr Geehret Damen und Herren,
ich habe vor eine woche GUTHABEN AUF LADEN gekauft.
ich habe leider nicht bemerkt das es meine handy nummer geperrt war und nachdem ich wollte meine Guthaben an Rewe zurück geben .
laut gesetzt kann man zurück geben ich bin aber sehr schlecht behandelt von eine chefin oder mitarbeiterin name Frau Pop . sie meinte kann man nicht zurück geben .telefon anbieter meinten was ganz aneres achso doch kann man an rewe zuückgeben .
das hin und her mal in supermarkt mal an telefon anbieter anrufen ist uhnötig . daher bitte ich sie eine konkrete antwort welche regeln sind bei Rewe sobald man sowas kauft dann kann man nirgents zurück geben wann man nicht dammit anfangen kann oder benutzt hat .wu leben wir in diktatur oder monarchie .ich schicke nochmal meine nachfragen an Rewe ich brauche antwort weil ich heuete ist mir zu viele mit Rewe mitarbeiterin gewesen . mit freundlichen GrÜßen ; ich bin der Herr ****** ****** Grünwalder str 6 .81547 münchen . tel ******