Frecher Mitarbeiter
- 27 Mär 2021
- #210220
- 273
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe gerade ein Einkauf getätigt in der FilialeBrünsbütteler Damm 276,13591. Es gibt kein getrenntes Bereich am Laufband an der Kasse. Wärend ich meine Einkäufe bezahlt habe, hat der Kunde vor mir ein Produkt von mir mitgenommen. Ich habe das sofort an der Kasse gemeldet. Mir wurde gesagt, es sei nicht das Problem von dem Laden und ich soll bei meinem Verlust bleiben (Wortwörtlich). Ich finde die Reaktion unangemessen und einfach frech. Schließlich bittet der Laden kein getrenntes Bereich für die Einkäufer verschiedener Kunden und ich habe nun ein Produkt bezahlt,es aber nicht bekommen. Kostenpunkt 3.79 € und die Freude von einem Kind, das sich die Eierfarbe bestellt hat und sich gefreut hat. Selbstverständlich kaufe ich diese Farbe noch einmal, allerdings nicht mehr in dieser Filiale.
Ich möchte Ihre Stellung zu dem Vorfall hören.
Mit freundlichen Grüßen
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