Fernseher wurde nicht zur Reparatur angenommen trotz Nachweis

Habe ein Tv Gerät gekauft am 07.05.2019 um 1425 Uhr .Bin im März umgezogen und Weiß nun nicht mehr wo der Bon ist aber man sagte mir wenn ich es nachweisen kann das noch Garantie ist dann. Geht es . nun habe ich es endlich geschafft die Auszüge zu drucken Was für mich sehr umständlich war .Nun hat der Gute Angestellte aber selber es nicht finden können und schickte mich wieder nach Hause .Ich bat ihn mit seinen Chef zu reden der Das Gerät hat sich schon immer am Anfang gleich beim an machen Aus geschaltet nun hat er nur noch ein verzerrtes Bild aber Ton . ich werde noch mal suchen nach dem Bon ich weiß aber auch das ich das Recht habe den Fernseher in Reparatur zu geben er ist ja erst 1 Jahr alt ich bitte um Kulanz und händigen sie mir bitte eine neue Rechnung aus und nehmen sie ihn in Reparatur Lg ****** ******