BESCHWERDE
- 30 Mär 2020
- #36157
- 498
Sehr geehrte Damen und Herren, seit vielen Jahren gehen wir (6 Personen aus verschiedenen Haushalten) im REWE Markt auf der Wittelsbacher Allee, Frankfurt am Main, einkaufen. Da wir dort sehr viele Mitarbeiter kennen, haben wir uns lange zurückgehalten. Der Markt ist unsauber, schlecht sortiert, hat in der Gemüseabteilung sehr viel verdorbene Ware, die Fleischtheke ist unsauber und das Sortiment sieht alt und eklig aus. Wir haben schon gesehen, dass eine Mitarbeiterin - obwohl gesehen - schlechte, vergammelte Tomaten eingeräumt hat. Der Marktleiter - ohne ihn angreifen zu wollen, kommt uns vor, als hätte er keinerlei Schulbildung. Er redet nur "dummes Zeug". Im Markt fehlt es an Ware aller Art - schon vor der CORONA-Krise - und den Gammel in der Gemüseabteilung will Niemand haben. Vor 1 Jahr war unser REWE noch ein gut geführter Markt. Was ist nur aus diesem geworden? Sehr traurig. Auch am Liefereingang des Marktes ist es mittlerweile sehr unsauber geworden. Hinter dem Markt befindet sich eine Wohnanlage. Hier sollte sich an die Vorschriften und Regeln gehalten werden. Wir möchten Sie bitten, sich unserer Beschwerde anzunehmen. Anderenfalls werden wir das Ordnungsamt und das Gesundheitsamt einschalten müssen. Vielen Dank!
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Antwort des Verbrauchers
24-04-2020 um 15:44 Uhr
Hallo, leider kann ich sowie andere Kunden im Markt keinerlei Veränderung erkennen. Es hat sich nichts getan. Die Ware in der Gemüseabteilung weiterhin teils sehr gammelig (Erdbeeren, Himbeeren etc.) Erdbeeren oder Himbeeren sind am Folgetag verschimmelt. Wenn man das Personal darauf anspricht, kommen unschöne Kommentare, wie... "dann gehen Sie doch woanders einkaufen". ENach Rücksprache in der gesamten Gruppe sind wir nunmehr zu dem Ergebnis gekommen, dass wir das Gesundheitsamt einschalten werden, wenn sich zeitnah nichts im Markt verändert. Auch fehlt es weiterhin an Waren aller Art. Es wird einfach nicht regelmässig aufgefüllt. Egal wann man den Markt betritt, es fehlt an Getränken wie Wasser, Nudeln, Mehl etc. etc. Auf Anfrage an den MArktleiter heisst es: Die Warenlager sind leer! Komischerweise sieht es in dem REWE Markt in der Dahlmannstrasse in Frankfurt am Main (liegt um die Ecke) ganz anders aus. Freundliches Personal, gepflegt, gut sortierte Ware. Wir können nur nochmals darauf drängen, sich diesen Markt einmal genauer anzuschauen und etwas zu unternehmen. Auch am Lieferanteneing hat Sauberkeit zu herrschen. Dort ist Wohngebiet. Un der "Dreck" der dort hinterlassen wird, sorgt für Ungeziefer und Ratten. Danke!
Antwort des Verbrauchers
04-05-2020 um 10:32 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
es sind keinerlei Veränderungen festzustellen!
MFG
