Beschimpfung durch Kunden
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Ungelöst
- 11 Mai 2021
- #232183
- 441
Am 8.Mai besuchte ich gegen 16 Uhr ihre Filiale in wietze /Nds im Laden selbst wurde ich aus heiterem Himmel von einem älteren Mann, wir kannten uns nicht , es gab keinerlei Konflikt vorher, lautstark als Nazi beschimpft und man sollte mich totschlagen. Nach einem anschließenden lautstarken Disput ,auch meinerseits geführt, kam die Marktleitung hinzu.Das gezeigte Handeln war absolut unprofessionell, der Marktleitung ist der Mann bereits bekannt, anscheinend ohne Folgen. Zugesagte Klärungsgespräche seitens der Firma Rewe blieben bis heute aus. Ich werde klären inwieweit juristische Schritte gegen Rewe möglich sind. Mediale Aufarbeitung wurde zugesichert, anscheinend geht es bei Rewe nicht anders.
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Antwort des Verbrauchers
05-06-2021 um 18:08 Uhr
Leider kam von Fa Rewe keine Entschuldigung o Ä.Schade,spricht nicht für den Laden!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-07-2021 um 15:53 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr sehr schlecht.Kunden werden beschimpft von anderen Kunden und nichts passiert.Einkaufsgutschein o.Ä.wäre doch wohl ganz nett gewesen..aber nicht mal eine Stellungnahme erfolgte.
