Defekte Ware und Kundenservice nicht erreichbar

Sehr geehrter Kundensupport,


ich habe vor einer Woche eine Ihrer Sonnenbrillen aus Ihrem Online-Shop erhalten. Kundennummer ****** Lieferscheinnummer ******. Leider musste ich nach erhalt dieser feststellen, dass nur ein Glas polarisiert ist, das andere aber nicht und sich dadurch ein deutlich unterschiedliches Sichtbild beider Augen ergibt. Einen Lieferschein der Bestellung mit allen entsprechenden Daten finden Sie im Anhang. Aus dem genannten Grund bitte ich um schnellstmöglichen Austausch der defekt gelieferten Ware, da ich mir Ihrer Arbeit und Ihren Produkten immer sehr zufrieden war und mir sicher bin, dass dies auch weiterhin der Fall sein wird.


Mit freundlichen Grüßen und verbindlichstem Dank,


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