Widerruf Saxonette
- 20 Aug 2024
- #612295
- 37
Ich habe am 13.08.2024 ein Saxonette Falt Bike über Hermes geliefert bekommen. Es gibt Probleme mit dem Akku welcher sich nicht aufladen.
QAm 20.08.2024 rief ich beim Kundenservice bei QVC an, am Telefon eine Frau Schneidern ( Uhrzeit gegen 10.45 Uhr. Sie war nicht sehr freundlich. Ich veranlasste einen Widerruf des Vertrages. Sie informiert Hermes und ich sollte alles verpacken. Also ich bin 69 schaffe es nicht das schwere Rad in den Karton zu stellen ohne das etwas kaputt gehen kann.
Habe auch schon eine Rate überwiesen und fragte wie es mit der Erstattung sei. Sehr unfreundliche Antwort.
Habe schon so viel bei QVC bestellt, Kundenbindung sieht anders aus. Bestelle aber trotzdem weiter, sonst war ja immer alles OK.
Mit Hoffnung einer Antwort und freundl. Gruß
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