Keine Antwort auf Reklamation

Behoben
20 Jun 2020
#72546
689

Ich habe auf 3 Nachrichten via Email und eine über Instagram einfach keine Antwort bekommen und wurde immer nur mit einer Email vertröstet, dass ich mich gedulden solle. Aber bis heute (20.06.20) keine Antwort bekommen.
Meine Bestellung, die ich am 02.06.2020 aufgegeben habe ist Beschädigt geliefert worden.
Einer der bestellten Alu-Dibond Direktdruck 29,7 x 21 cm und der Acrylglas Direkt 29,7 x 21 cm ist beschädigt.
Beim Acrylglas Druck ist ein großer Kratzer quer über das Bild, die untere rechte Ecke ist angeschlagen und an den Rändern sieht es aus, als würde eine Folie abgehen.
Beim Alu-Dibond Druck ist ein großer Kratzer auf der Oberfläche.
Ich benötige die beiden Drucke unbedingt und möchte keine Rückerstattung oder sonstiges, sondern einfach nochmal die gleichen Drucke zugesendet bekommen.

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