Bett Ersatz Teile fehlt

Am 24 April haben wir Bett abgeholt beim Zusammenbauen haben 2 Teile gefahlt .Bin zum pokko Unterer Talweg 49 Augsburg gefahren hab reklamiert der Verkäufer hat die Reklamation angenommen es hat geheißen in paar Tagen kommen die Teile per Post nach Zwei Wochen bin ich noch mal hin gefahren der andere fekaufer hat gesagt es wurde verschickt die Teile kommen aus Polen nächste Woche kommt noch woche ist vergangen bin noch mal gefahren der andere fekaufer es steht das sie das erst in kW Woche 20 bekommen dann hab ich noch gewartet kam wieder nichts bin noch mal hin gefahren wollte mit Marktleiter sprechen weil für was hab ich ein Bett gekauft das ich auf den Boden schlafen muss ,dann ist der Markleiter gekommen und das war der Mann wo ich am 24.04 23 reklamiert habe er hat gesagt in paar Tagen dann hab ich ihm gefragt warum er mir gesagt hat in paar Tagen und die anderen Verkäufer was anderes er hat mich blöd angeschaut hat noch mal nachgeschaut und gesagt in 2 Wochen kommt's keine Entscheidung nicht hat sich umgedreht und gegangen, ich war sprachlos ich arbeite selber im Verkauf aber so was habe ich nicht erlebt und das von ein Marktleiter.Bis heute hab ich keine Ersatz Teile bekommen.es war mein letzter Einkauf beim Pokko unternehmen.Wenn ich meine Teile nicht bekomme in 2 Wochen,dann wende ich mich an eine Rechtsanwalt für was hab ich 379.99 Euro bezahlt für eine billige Matratze und das ich auf den Boden schlafen kann.Mit freundlichen Grüßen Frau ******