Philip Morris
Reklamationen & Beschwerden (2.590)

Hallo rauche seit 22 Jahren Marlboro light und muß mit bedauern feststellen dass die Qualität sehr nach gelassen hat. Leider erwische Ich immer eine Packung wo die Zigaretten schlecht gefüllt sind und mir der Tabak brennend aus der Zigarette fällt

Guten Tag, ich bin Jahrelanger L&M Raucher & für mich ist es auch die beste Marke auf dem Markt. In der letzten Zeit ist mir leider mehrfach aufgefallen das mache Zigaretten einen komischen Geschmack haben. Leider hab ich mir gestern wieder eine neue Schachtel gekauft und normal geraucht nur fiel mir eben auf das an einer Zigarette leider der Filter fehlt und leider auch nicht in der Packung drin ist. Ich hoffe auf ein Feedback. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich bin seit 25 Jahren Verbraucher Ihrer Produkte! Leider sind die Marketingaktivitäten Ihrerseits nicht mehr wie früher ! Das hab ich Ihnen in Emails vom 2.8. Und 13.8.detaiiert beschrieben! Leider kam nie eine Antwort! Gibt es keine Aktivitäten mehr(wie Gratispackung oder Testen oder Feuerzeuge)? Bitte um umgehend Antwort! ****** ****** Großer Moor 30,19055 Schwerin

n Jahren marlboro Tabak aber jetzt sind so große Tabak Stücke und sehr viel. Das bin ich nicht gewohnt

Ich habe mir heute eine Tüte chesterfield volumentabak für 24,95€ gekauft. Leider musste ich feststellen das dieser sehr trocken bröselig und ohne Volumen ist. Auch lässt er sich sehr schlecht stopfen da er eben so sehr trocken ist. Beim Rauchen kratzt er sehr. Bitte um einen Lösungsvorschlag.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hatte in meiner letzten Schachtel, ohne Zusätze, rot, drei Zigaretten die nur 30% Tabakfüllung hatten. Vielleicht ist eine charge schlecht ausgefallen. Würde mich über eine Antwort freuen. MfG D.D

Hallo. So wie man auf dem Bild erkennen kann, ist die Zigarette aus meiner Marlboro-Schachtel kaputt... In letzter Zeit hatte ich es auch vermehrt, dass in der Zigarette ein "Ast" oder wie man es nennen will drin war und die Glut dann immer abgefallen ist.. Liebe Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich fasse mich kurz. Es ist eine Schande, das die Zigaretten immer teurer werden und die Qualität immer schlechter. Die Zigaretten gehen während dem Rauchen 2-3 mal aus, weil der Tabak herausfällt. Sie sparen eindeutig an Tabak und halten Ihre Spezifikationen bei der Herstellung nicht ein. Luft habe ich genug in meiner Umgebung und brauche keine in den Zigaretten. Das Problem ist mir nicht seit gestern aufgefallen. Das zieht sich schon über Monate. Ich ordne das ganze als Betrug am Konsumenten ein. Ich bin so verärgert, das ich offensichtlich abgezockt werde. Werde mich noch an andere Stellen richten und das Problem öffentlich machen. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, ich bin nun seit Jahren iqos Raucher und nie gab es Probleme mit euren Heets. Aber seit gut einem halben Jahr kann man von einer Schachtel Teak mindestens 6 Stück zum Fenster rauswerfen. Absolute Blindgänger mit null rauch Entwicklung. Man zieht eigentlich nur an einem Stück Papier. Auch wenn ihr jetzt auf das neue Gerät mit terea umgestellt habt , kann man ja wohl erwarten dass, solange mein altes Gerät noch funktioniert, ordentlich funktionierende Heets für diesen Preis bekomme. Ich glaube nicht dass ich die einzige Person bin mit dieser Beschwerde. Was tut ihr dagegen? Grüße ****** ******

In der letzten Packung Malboro Gold waren die Zigaretten sehr schlecht verarbeitet sehr wenig Tabak in der Zigaretten und gingen sehr oft wieder aus