Myriam1976
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Behoben
- 10 Jul 2023
- #513660
- 197
Am 06.06.2023 habe ich bei Ihnen eine Bluse Best.Nr. 70077477 bestellt. Preis zu diesem Zeitpunkt €99,95, diese Bluse wurde von mir 2x telefonisch erfolglos reklamiert. Zwischenzeitlich erfolgte eine Preisreduzierung von € 99,95 auf € 49,95.
Am 04.07.2023 kam die bestellte Bluse;
Mit Verwunderung musste ich lesen das der Rechnungsbetrag € 99,95 aufwies, und nicht den bereits seit 14 Tagen reduzierten Preis von 49,95. Ich bitte sie höflichst um eine Rechnungskorrektur.
Ich bitte um eine kurze, von ihnen positive Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
****** Heß
Anhand meiner Daten ist es für sie ersichtlich, daß ich eine langjährige zwar ohne Mitgliedschaft von ihnen bin.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-08-2023 um 02:38 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Persönlich fand ich die Rechnungsstellung über den vollen Betrag nicht seriös.
Nach Reklamation der überhöhten Rechnung, erfolgte allerdings sehr kurzfristig die Korrektur.Ärgerlich für mich waren die zusätzlichen Kosten zur Bearbeitung meiner Reklamation
