Bestellung aus Mai 2023; Lieferung nie erhalten, dafür aber Mahnung am 29.07.2023!

Bestellung von Mitte Mai war nach 2 Wochen noch nicht eingegangen; der Kundenservice (arrogant und unfreundlich) teilte mir mit, dass meine Bestellung überhaupt nicht im System sei; ich bat noch darum, diese Bestellung -sollte sie denn bei Peter Hahn noch auftauchen- zu stornieren; es kam nie ein Entschuldigungsschreiben und auch keine Lieferung; am 29.07.23 erhielt ich eine Mahnung (datiert auf den 24.07.23) über diese angeblich längst gelieferte Ware! Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert (die Arroganz und Unfreundlichkeit hatte sich noch gesteigert); mir wurde gesagt, dass die Buchhaltung sich irgendwann melden würde und ohne weiteren Kommentar aufgelegt!