Loch im Filz der Merino Pantoffel

Kundennr.: 0018666052
Rechnung Nr.:182079915 vom 24.02.2024
Artikel 405889 Filzpantoffel
Bereits nach wenigen Wochen ist im Filz ein rundes Loch mit ca. 12 mm Durchmesser aufgetreten. Der Schnittpunkt ist Senkrecht gemessen von der Sohle zum Loch in einer Höhe von ca. 30mm; waagrecht gemessen links von der Spitze sind es 72 mm.
Wir haben weder Haustiere noch sonstige Nager; sind Nichtraucher (Brandloch !). kein offenes Feuer oder irgendwelche Chemikalien im Haus. Also, woher das Loch in den von Ihnen hochgelobten Pantoffeln? Umtausch, Geld zurück? Eine zeitnahe Antwort wäre wünschenswert. Brauchen Sie die Pantoffeln für eine Analyse schicke, ich sie zurück.
Freundliche Grüße aus Emmerting
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