fehlende Extrapunkte
- 10 Jan 2023
- #456486
- 152
Ich kontaktierte den Payback Kundenservices 2 Mal zum Thema fehlende Extrapunkte fūr einen online Einkauf bei DM. Der entsprechende Coupon wurde am 4.1.2023 aktiviert. Der Einkauf erfolgte am 5.1.2023 über die Payback App. In meiner App ist die Aktivierung auch ersichtlich. Die Mitarbeiterin sendete mir beide Male den gleichen Textbaustein. Offensichtlich machte sie sich nicht die Mühe den Vorgang überhaupt zu prüfen. Ich werde für mich jetzt prüfen, ob Payback noch das ist, was es einmal war.
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