Pall Mall
Reklamationen & Beschwerden (985)

Hallo liebes Team, Seit Wochen ärgere ich mich darüber, dass in fast der Hälfte der Packungen Zigaretten drin sind, die teilweise Daumennagel lange feste Stücke enthalten. Beim Abaschen brechen mir die Zigaretten oft ab, egal wie vorsichtig man ascht oder abstreift. Zweimal haben die sich auch von alleine gelöst, dummerweise gab es einmal ein dickes Brandloch in der Hose dazu. Das ist echt grosser Mist! Was ist denn da los, ich bin seit 14 Jahren treuer Kunde, aber so langsam nervt es. Könnt ihr mal sehen,dass das als Problem gemarkt wird und dem nachgegangen wird? Danke:)

Ich habe gestern eine Dose Pall Mall Tabak 55g blau gekauft. Natürlich schon mit neuem Preis versehen. Als ich die Tabakdose zu Hause aufmachte und Tabak rausnehmen wollte zerbröselt er zwischen den Fingern! Der Tabak muss sehr alt sein, obwohl er ja anscheinend recht neu abgepackt wurde oder mit der du hast es stimmt was nicht. Wie auch immer, ich hätte gerne eine neue Packung oder das Geld zurück

Hallo, Ich kaufte vo einigen Tagen mehrere Schachteln der Palm mall Blue ohne Zusatzstoffe. Meine Frau und ich rauchen diese schon seit Jahren. In dieser Stange / charge scheint irgend etwas schief gelaufen zu sein. Es waren auffällig viele Zigaretten nicht wirklich rauchbar da sich sehr viel grober Tabak darin befand. Die Zigaretten lassen sich mit solchen „Ästen“ darin nicht wirklich gut Rauchen. Ich würde schätzen das ca. Jede 3. Zigarette dieses Problem hatte. Hab es Probleme in der Herstellung oder war das ganz einfach Pech? Beste Grüße O. ******

Im Moment ist sehr oft in pallall blau ohne Zusatz große Tabak wie kleine Äste darin

Mein Pallmall Drehtabak Päckchen ist trocken und absolut nicht angenehm zu rauchen Bitte um eine neue Packung per Post ( Erstattung )

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Pall Mall rot Dreh-Tabak schmeckt alt und ist trocken. Bitte um neuen Pall Mall rot DrehTabak ****** ****** Györerstrasse 7/14 99089 Erfurt

Sehr geehrte Damen und Herren, die Zigaretten werden immer teurer und leider muss ich seit längerer Zeit feststellen das die Qualität sehr zu wünschen lässt.Es sind teilweise wahre Baumstämme in den Zigaretten.Ich genieße Pall Mall jetzt schon viele Jahre und war immer zufrieden,nur in letzter Zeit nicht mehr so wirklich. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, also bei ein oder zwei Zigaretten pro Packung hätte ich nie was gesagt. Obwohl das auch schon Grenzwertig ist. Aber bei jeder Zigarette zwei bis dreimal das die Glut abfällt finde ich jetzt wirtlich sehr sehr schlecht. Nehmt doch bitte die Baumschstämme raus aus den Zigaretten. Nur weil die anderen Marken auch schlecht sind müsst ihr euch doch nicht einreihen! Was soll das denn? Wollt ihr wirklich das ich verbrenne? ? ? ? ? Es ist sehr traurig. Bitte ändert das.

Ich habe mir eben eine Schachtel für 10€ gekauft in der 28 Stück drinne sein sollen stattdessen waren es nur 22 Stück. Was können sie mir als Entschädigung geben.

Sehr geehrte Damen und Herren, seit Jahren rauche ich Pall Mall red Filterzigaretten, und war stets zufrieden mit der Qualität. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass meine beiden, zuletzt gekauften Groß-Boxen qualitativ sehr schlecht waren! Große Äste im Tabak, ungleichmäßiges abbrennen und Glutabfall. Darüber ärgere ich mich sehr, zumal eine Box mittlerweile 19,75 € kostet. Wie kann diese Qualitätsabweichung zustande kommen? Ich bin verärgert. Mit freundlichen Grüßen ****** ******