Clever Warenhandelsgesellschaft /Problem

  • 22 Jul 2024
  • #609148
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es gibt ein Problem mit einer Rechnung.Ich hatte am 24.05.24 einen kl.Outdoor-Tisch bestellt.Dauerte nicht langeund Tischplatte zeigte Defekte auf.Hatte Bilder gemacht,reklamiert.Ich hatte auf drei Monatsraten diesen Tisch abbezahlen wollen.Mir wurden dann 30 Euro nachgelassen.( fand ich zu wenig aber was solls) Ich habe dann über die Ratenzahlung meine erste Rate überwiesen.Dauerte nicht langedabekam ich dieses Geld wieder auf mein Konto gebucht.Mit Aussage der Tisch sei doch bezahlt.Gehe ich auf mein Konto: Rechnungen , sehe ich das dieser Tisch bezahlt ist.Was ist das für ein durcheinander?.Dann bekomme ich von Clever-Warenhandelgesellschaft gleich mal eine Mahnung und Drohung mit Polizei weil ich mich nicht an die Bezahlung halte.Ich versuchte mehrmals über die Clever-telef-Nr.anzurufen...( 0201-8775671 hebt niemand ab ) Dann habe ich per Email auf die Mahnung geantwortet, keine Rückmeldung erhalten. Ich habe Clever-Handel per Email gebeten mir nun eine neue Ratenrechnung zu schicken, es geht um 142 Euro ( die 30 Euro Gutschrift wurde da schon mit abgezogen ! Keine Antwort.Was ist da los? Meine Schuld ist der ganze Durcheinander nicht.Bitte mit Clever-Handel kommunizieren, ich komme da kein Schritt weiter.
Mahnung zur Rechnung über Cleverhandelsgesellschaft lautet: RC2024-12476. Ich bitte um schnelle Antwort.
Gruß ****** ******

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