Geöffnete Pakete und Artikel Grüche und Beschädigt

Guten Tag liebes Otrium Team,

ich habe eine große Bestellung bei Otrium aufgegeben.
Leider kamen zwei Pakete geöffnet an, das hat mich schon gewundert.
Ich habe insgesamt 4 Pakete erhalten und ich habe festgestellt dass 1 Teil fehlt.
Es geht sich um den Artikel 195537526304 Artikel Vhari Ribbed Crew NK Mini Dress Gr. S von french Connection.
Da der Artikel doppelt, jedoch in zwei verschiedenen Größen bestellt wurde, stellt es für mich nicht das Problem dar, dass ich den Pulli nicht bekommen habe.
Die Tatsache, dass so etwas passiert ist etwas schockierend.

Des weiteren habe ich einen getragenen Artikel dabei, der nach Schweiß richt:
8720019086476 Expresso 202 Galaxy 215

und weiter ein Oberteil welches eine abgerissenen Schleppe oben hat, 8055209485914 Pinko Amparo Kleid weiß.

Des weiteren benötige ich ein Rücksendeetikett,
und habe die Bitte , falls der Mantel von Marciano Guess Maureen Double in Grün Gr 38 wieder vorrätig ist mich zu informieren oder ihn direkt an mich zu versenden

Das waren die Dinge und Begebenheiten die nicht gut gelaufen und unangenehm sind.
Ich, denke Sie finden eine korrekte Lösung für die geschilderten Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
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