Opodo
Reklamationen & Beschwerden (8.085)

Hallo, bitte stornieren Sie die Versicherung, die ich mit dem Flug gebucht habe. Der Opodoagent, der meinen Flug storniert hat, hat mich an Europe Assistance verwiesen. Aber Europ Assistance hat keine Flugdaten und verwies wieder an Opodo. Aber der Agent bei Opodo verneint die Stornierung. Das kann nicht sein. Bitte stornieren und erstatten Sie die Buchung! Die Flüge wurden am selben Tag storniert, an dem sie gebucht wurden. Ich bitte ganz dringend um die Erstattung! Freundliche Grüße, S. ******

Hallo, bitte stornieren Sie die Versicherung, die ich mit dem Flug gebucht habe. Der Opodoagent, der meinen Flug storniert hat, hat mich an Europe Assistance verwiesen. Aber Europ Assistance hat keine Flugdaten und verwies wieder an Opodo. Aber der Agent bei Opodo verneint die Stornierung. Das kann nicht sein. Bitte stornieren und erstatten Sie die Buchung! Die Flüge wurden am selben Tag storniert, an dem sie gebucht wurden. Ich bitte ganz dringend um die Erstattung! Ich habe vor 9 Tagen eine solche Nachricht geschickt und bisher - trotz teurer Briefgebühren keine Antwort erhalten! Freundliche Grüße, S. ******

Am 21.04.2024 habe ich über Opodo diesen Flug gebucht: GOING OUT Flight Number: W4 5105 Departs from: Arrives to: Tirana (TIA) Berlin Brandenburg - Terminal 2 (BER) 27/05/2024 18:55 27/05/2024 21:20 am 26.05.2024 habe ich von Ihnen die folgende Information erhalten: Hallo Mr. ****** ******, Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Bordkarten nicht erstellt werden konnten. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, direkt bei der Fluggesellschaft einzuchecken, entweder über deren Website oder am Check-in-Schalter des Flughafens. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Fluggesellschaft. Wizzair Malta Flug W45105 Tirana International Airport Mother Teresa (TIA) Am 27.05.2024 gab es kein Flug von Tirana nach Berlin um 18.55 sondern um 14.40 Uhr. Dadurch habe ich der Schäden erlitten. Ich bitte um Kontaktaufnahme.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, da ich kürzlich festgestellt habe, dass ein Betrag von 99,99€ von meinem PayPal-Konto durch Vacaciones eDreams SL abgebucht wurde, ohne dass ich dafür meine ausdrückliche Zustimmung gegeben habe. Mein Kontakt mit Ihrem Unternehmen erfolgte nur durch den Kauf eines Flugtickets über Opodo, jedoch wurde zu keinem Zeitpunkt eine Berechtigung zur Abrechnung von weiteren Gebühren durch Vacaciones eDreams SL erteilt. Es ist mir absolut unklar, wofür diese Summe berechnet wurde und auf welcher Grundlage Sie sich Zugang zu meinem PayPal-Konto verschafft haben. Ich betrachte diese Abrechnung als nicht autorisiert und daher rechtswidrig. Es ist eine Verletzung meiner Rechte als Konsument und stellt, in meinen Augen, eine Täuschung dar, die das Vertrauen der Kunden ausnutzt. Ich erwarte daher eine sofortige Rückerstattung der unberechtigt abgebuchten 84,99€ auf mein PayPal-Konto. Falls dies nicht innerhalb von zwei Wochen geschieht, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, um die Angelegenheit zu klären. Darüber hinaus werde ich diesen Vorfall an die zuständigen Verbraucherschutzbehörden melden. Ich hoffe, dass dieser Sachverhalt umgehend geklärt wird und bin zuversichtlich, dass Sie die nötigen Schritte unternehmen werden, um die Situation zufriedenstellend zu lösen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Für eine Flugbuchung nach Sapporo die ich Anfang 2024 getätigt habe habe ich weder eine Buchungsbestätigung in schriftlicher Form noch eine Rechnung erhalten. Ich habe bereits zwei mal bei Opodo angerufen und es hieß beide Male dass die Rechnung in 72 Stunden kommt.

Hallo Habe 2 Flüge von Alghero nach Milan Linato für am 6.7.24 gebucht. Habe aber eine falsche E-Mail Adresse angeben. Konnte so den Flug nicht stornieren.

Sehr geehrte Damen und Herren. sie haben bei mir am 11.5.2024 99,99€ Abgebucht und ich weiß nicht wofür. Ich bitte das wieder Rückgängig zu machen oder um einen genauen Nachweis, was die Buchung berechtigt. Vielen Dank Gruß ****** ******

Ich habe keinen Flug oder sonst was heute gebucht . Habe eine E-Mail bekommen. Ich soll 99,99 Euro von Paypal autorisiert haben. Bitte diese sofort rückgängig machen !

Ich benötige eine Rechnung für Opodo Prime. Sollte dies nicht möglich sein, muss ich Prime leider kündigen, da ich für unsere Buchhaltung eine Rechnung benötige. Ich bitte um schnelle Antwort. Vielen Dank vorab.

Ich habe absolut nichts bei Ihnen gebucht und dennoch haben Sie mir am 24.04.2024 den Betrag in Höhe von Euro 84,99 abgebucht. Wofür?