Betreff: Beschwerde über unberechtigte Abbuchungen und Mitgliedschaftsanmeldung

Betreff: Beschwerde über unberechtigte Abbuchungen und Mitgliedschaftsanmeldung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde bezüglich unberechtigter Abbuchungen von meinem PayPal-Konto vorzubringen. In diesem Jahr wurde mir von Opodo zweimal eine Mitgliedschaft in Rechnung gestellt, obwohl ich keine Mitgliedschaft abgeschlossen habe und diese auch nicht wünsche.

Die betreffenden Abbuchungen sind wie folgt:

• Datum der ersten Abbuchung: 18.07.2024, Betrag: 89,99 €
• Datum der zweiten Abbuchung: 02.08.2024, Betrag: 89,99 €

Ich fordere Sie hiermit auf, die unrechtmäßigen Mitgliedschaften sofort zu stornieren und mir den gesamten Betrag von insgesamt 179,98 € unverzüglich auf mein PayPal-Konto zurückzuerstatten. Zudem bitte ich Sie, sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen in der Zukunft erfolgen.

Sollte ich keine Rückmeldung oder Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen erhalten, sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte einzuleiten, einschließlich der Einschaltung meines Rechtsbeistands und der Meldung bei Verbraucherschutzorganisationen.

Ich bitte Sie, die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären und mir eine Bestätigung über die Rückerstattung zukommen zu lassen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
Rojbin Julia ******