OOGarden
Reklamationen & Beschwerden (277)

Bin seit einem Monat hinter meinem Geld her, weil meine Bestellung storniert wurde. Es war ein kaminholzregal. Per Telefon ist keiner zu erreichen. Auf E Mail wird nicht geantwortet lediglich einmal haben die mir geschrieben das angeblich die Rückzahlung von der Buchhaltung schon vorgenommen wurde aber bei mir ist nichts angekommen und als ich um ein Nachweis gebeten habe wurde wieder auf die Email nicht geantwortet.

Bin seit einem Monat hinter meinem Geld her, weil meine Bestellung storniert wurde. Keine Antwort auf E-Mails und auch nicht erreichbar.

Ich habe am 11.9. 2 Liegen für über 100€ bestellt und per paypal bezahlt. Die Ware ist diese Woche angekommen; sie wurde vor der Garage abgestellt, als ich nicht zu Hause war. Das Paket war leicht beschädigt, aber nicht schwerwiegend. Problem ist nun folgendes: • Ich habe die Ware ausgepackt und festgestellt, dass diese total verschmutz ist. Sie muss bei OOGarden so eingepackt worden sein. • Dann habe ich versucht, die Ware an einer Teststelle zu reinigen. Der Schmutz wird zwar etwas weniger, ist aber nicht zu entfernen. • So sind die beiden Gartenliegen nicht zu gebrauchen. In den Bildern sind deutlich die hellbraunen und dunkelbraunen (öliger Schmutz) zu erkennen.

Ich werde angemahnt nicht bezahlt zu haben , habe ich aber sofort nach der Bestellung ! Unverschämtheit zu behaupten dass man nicht bezahlt hat trotz Nachweis . Kein Kontakt per Telefon möglich , keine Antwort auf meine Mails !

Ich habe am 16.09.2023 online eunKaminholzregal bestellt und am 18.09.23 die Überweisung getätigt. Das Geld ist von meinem Konto abgebucht worden. Wäre ist immer noch nicht bei mir angekommen und das Geld ist nicht zurück überwiesen worden. Meine Daten sind : Bestellnummer:4674180 vom 16.09.23 Verwendungszweck:4674180 Ich möchte gerne das Regal haben, wenn das nicht mehr geht Überweisen Sie mir bitte das Geld zurück. Ich hoffe ich bekomme schnell eine Antwort Mit freundlichen Grüßen ****** Dietz - Pyrka Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo ich habe am 27.8.23 eine Abdeckung bestellt ich brauche die Bankverbindung wo ich das überweisen kann ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht

Ware bestellt, nicht lieferbar, Bestellung auf Seite storniert, keine Rückzahlung. Kundenservice nicht erreichbar bzw ignoriert Mails. In der heutigen Zeit erschreckendes Geschäftsgebaren.

Hallo meine Bestellung wurde storniert ich hab auch die Bestätigung bekommen aber die Rückzahlung noch nicht erhalten ist schon 2 Wochen her. KJN-01426

Mein Mann ****** ****** hat am 27.08.2023bei Ihnen eine poolplane bestellt und auch bezahlt. Bis heute ist jedoch keine Ware bei uns angekommen . Referenznr:4665786 Mit freundlichen Grüßen

Wir versuchen seit vielen Wochen einfach nur eine Rechnungskopie eines von uns gekauften Anstellpavillons zu bekommen, da wir einen Hagelschaden an dem Pavillon haben. OOGarden reagiert auf keine unserer Mails und die Rechnung wird Online nicht mehr angezeigt. Die Bestellung können wir noch sehen, können auch auf Rechnung anzeigen gehen und dann passiert nichts mehr. Dieser Service ist unterirdisch.