Über Kleinanzeigen wurde ein Grill verkauft mit der Funktion "sicher bezahlen" (OPP). Die Versandkosten hatte ich mit 6,99 für ein DHL-Paket geschätzt. Der Verkäufer bezahlte den Kaufpreis inkl. Versandkosten. Nach dem Verpacken stellte sich heraus, dass das Paket etwas zu schwer war. Eine nachträgliche Änderung war nicht möglich, ich habe den Versandauftrag daher bei DHL storniert und auf eigene Kosten einen neuen erstellt.
OPP weigert sich nun, mir die 6,99€ für den nicht genutzten Paketschein auszuzahlen und hat mir lediglich "aus Kulanz (!)" einen Gutschein für einen kostenlosen Versand bei der nächsten Nutzung ihrer Dienste avisiert. Ich hatte vorher schon angekündigt, ihre Dienste nie wieder in Anspruch zu nehmen. Ein absolut unmögliches Verhalten, ich fühle mich betrogen.
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02-09-2023 um 22:24 Uhr
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Weiterempfehlung?Relativ zeitnah aber leider mit falschen Aussagen, die dann immer nur wiederholt werden.
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