Mehrfach Abbuchung
- 21 Sep 2023
- #544108
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Ich habe bei Kleinanzeigen über "direkt Kauf" mit "sicher bezahlen" per Sofortüberweisung einen Artikel gekauft.
Die Bezahlung wurde mir dann 2x als fehlgeschlagen angezeigt.
Beim dritten Versuch zeigte es mir in der App an, dass die Bezahlung "in Bearbeitung" sei.
Jedoch hat meine Verkäuferin keine Informationen zu meinem Kauf bekommen und das "in Bearbeitung" steht nun seit fast 24 Stunden.
Von meinem Konto wurde der Betrag jedoch nun 3x (!) abgebucht!
Ich brauche dringend das Geld zurück und möchte entweder den Vorgang sauber über Kleinanzeigen abschließen oder stornieren. Aber weder die Verkäuferin, noch ich, können irgendwo etwas erreichen.
Beim Zahlungsdienstleister wird man nur an einen Chatbot geleitet. Dort habe ich schon Tickets aufgegeben, aber keinerlei Antwort bisher.
Komisch ist, dass die Verkäuferin keinerlei Informationen zu meiner Bezahlung hat?
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