Am 5.1.2023 kaufte ich bei og Firma ein Paar Neoprengummistiefel. ("La Chasse" Gr. 42) Am 19.11 2023 meldete ich der Firma die Tatsache, das sich die Sohle des einen Stiefels abgelöst hat und selbiger nun undicht geworden ist. Die reklamierten Stiefel schickte ich an die Firma Oefele. Am 8.12.2023 erkannte die Firma Orfele die Reklamation an und ohne eine weitere Kommunikation mit mir, erstattete mir 24.17€. Diese Summe entspräche dem aktuellen Wert der Stiefel.
Damit bin ich nicht zufrieden. Nach meinem Kenntnisstand stehen mir zuallererst die Optionen Reparatur oder Ersatz zur Verfügung.
Teilen
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.