Defektes Gerät
- 02 Sep 2024
- #613881
- 24
NORMA 24
Online-Shop GmbH & Co. KG
Manfred-Roth-Straße 7
90766 Fürth
Rückgabe eines defekten elektrischen Gerätes
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bitte hiermit um die Möglichkeit der Rückgabe eines defekten elektrischen Gerätes und bitte um die Rückerstattung des Kaufpreises.
Leider konnte ich diese Bitte nicht über das Kontaktformular an Sie richten, da in diesem ein Sicherheitscode verlangt wird, der mir aber nicht vorliegt.
In dem Feld „Anliegen“ habe ich dazu meine Angaben wie folgt gemacht.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Meine Bestellung Nr. 5247786 mit der Rechnungsnummer OSRE3730656 habe ich dankend erhalten. Aus gesundheitlichen Gründen musste ich verschiedene Arbeiten auf meinem Grundstück in den vergangenen Wochen auf Bekannte und Nachbarn übertragen. So auch die Rasenpflege. Vor ca. 10 Tagen habe ich den von mir bei Ihnen bestellten Akku-Multitrimmer in Betrieb nehmen wollen. Leider gelang mir das nicht. Die Batterie, so jedenfalls die Anzeige, ist voll geladen und das Ladegerät scheint auch in Ordnung zu sein. Eine Funktion des Gerätes konnte ich nicht erreichen. Ich möchte daher das Gerät (unbenutzt wie beschrieben) an Sie zurück senden und erbitte die geleistete Zahlung an mich zurück zu überweisen. Bitte senden Sie mir einen Rücküberweisungsschein für das Gerät zu.
Sie können davon ausgehen, dass ich weiterhin Kund bei NORMA, sowohl im Einzelhandel als auch im Internet bleiben werde. Mit freundlichen Grüßen
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Ich bitte Sie höflichst, mir meine Bitte zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen
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