Sohle löst sich bei meinem paar Schuh

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, da ich ein Paar Schuhe bei Ihnen erworben habe am 18.November 2022, bei dem leider ein erheblicher Mangel aufgetreten ist. Bereits nach kurzer Zeit hat sich die Sohle des rechten und linken Schuhs gelöst, was die Nutzung der Schuhe mittlerweile unmöglich macht.
Ich habe den Schuh ordnungsgemäß verwendet und bin enttäuscht, dass ein solcher Schaden so frühzeitig aufgetreten ist. Aus diesem Grund bitte ich Sie um eine schnelle Lösung, sei es in Form eines Umtauschs oder einer Erstattung.
Anbei finden Sie die Kopie meines Kaufbelegs sowie Fotos des defektenSchuhs zur Veranschaulichung des Schadens.
Ich würde mich freuen, wenn Sie die Angelegenheit zügig prüfen und mir eine Rückmeldung geben könnten.
Vielen Dank für Ihre Mühe und eine baldige Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
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