Sehr geehrte Damen und Herren,
im März 2024 haben wir im Nike Store Fußballschuhe für unseren Sohn gekauft. Leider müssen wir nun feststellen, dass diese bereits Mängel aufweisen: Die Sohle löst sich an der Vorderseite, und eine der Stollen ist abgefallen. Im Anhang finden Sie ein Bild hierzu.
Leider ist der Kaufbeleg nicht aufzufinden:(, können aber gegebenenfalls mit Kontoauszügen den Einkauf nachweisen.
Kann man hier den Stollen ersetzen und die Sohle reparieren? Oder gar einen Umtausch tätigen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe. Wir hoffen auf eine kulante Lösung und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
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