Paket zurück gesendet und keine Erstattung bekommen

  • 27 Jun 2024
  • #606498
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Hallo, ich habe 1 Paket Schuhe zurück geschickt und es ist wohl laut Nike nicht angekommen, daraufhin sollte ich bei DHL nachfragen wo das Paket gelandet ist. Von den habe ich ein Ausdruck das, dass Paket bei Nike angekommen ist. Obwohl ich nike alles geschickt habe wurde mir nicht mehr geantwortet und nach dem ich da angerufen habe wurde mir nur gesagt sie können nichts für mich tun ich soll mich an die Versandstelle melden und ein Antrag auf Rückerstattung melden.
Keiner von den fühlt sich verantwortlich obwohl ich es schwarz auf weiß habe.

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