Beschwerde wegen Nichtzustellung eines Pakets
- 09 Jul 2024
- #607820
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie bezüglich des Pakets, das heute nicht wie vorgesehen an die Lieferadresse zugestellt wurde, sondern stattdessen zum Paketshop gebracht wurde. Mein Sohn war den ganzen Tag zu Hause und hat auf die Zustellung gewartet. Diese Vorgehensweise ist für mich inakzeptabel und bedarf einer Erklärung.
Ich möchte darauf hinweisen, dass ich den Service der Zustellung an eine Postfiliale nicht gewählt habe. Ich erwarte, dass Sie unverzüglich Maßnahmen ergreifen und das Paket umgehend an die angegebene Adresse liefern.
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