New Balance
Reklamationen & Beschwerden (141)

Am 8. August habe ich über PayPal Schuhe bestellt. Leider habe ich keine Bestätigungsmail bekommen auch nicht über PayPal. Mir wurde nur das Geld abgebucht über mein Bankkonto. Es sind auch keine Schuhe angekommen.

Hallo,liebers NB team, Kann sein das meine Anfrage doch raus gegangen ist,zur Sicherheit nochmal. Laut Aussage meines Schuhhändlers habt ihr die Sohle des NB 860 verändert,was zu Folge hat das sich die Vorfußbox verkleinert hat. Für meinen ausgelatschten Vorfuß brauche ich aber für die Arbeit (stehender Beruf) und für den Laufsport vorne Breite. Könnt ihr mir sagen wo ich noch Altmodelle kaufen kann? Habt ihr eine Varianten mit extrabreiter Vorfußbox? Viele Grüße, ****** ******

Hallo Habe zwei paar Schuhe zu Weihnachten geschenkt bekommen paar Mal angehabt Die rechte Schuhe von beide Modelle Sind nach außen gewölbt (schieflage) So schlechte Qualität von Schuhe habe ich noch nie gehabt Grüße Aris

Habe ca vor einem März2023 Jahr new Balance Schuhe über online Zalando gekauft. Jetzt ist die Schuhe an der seite aufgegangen. Möchte aufgrund der Gewährleistung es umgetauscht haben.

Sehr geehrte Damen und Herren, Als jahrelanger Stammkunde der keine anderen Schuhe trägt (bisher!) , möchte ich meinem Ärger etwas freien Lauf lassen. An meinem Schuh den ich bisher 5-10 mal getragen habe, ist ein Loch an der Fusspitze entstanden. Ich bin nirgendwo hängen geblieben oder habe den Schade selber verursacht. Bei meinem letzten Paar Schuhe waren Risse in der Sohle und ich bekam nasse Füße ab Tag 1 ! Diese Schuhe habe ich vor lauter Wut im Mülleimer entsorgt. Jetzt mit dem nächsten paar wieder Ärger zu haben ,ärgert mich immens . Es ist ja nicht so alsnwenn ihre Schuhe ein billigartikel wären. Ich freue mich auf eine positive Antwort von ihnen. Mit freundlichen Grüße ein treuer Stammkunde ****** ******

Ich habe 3 Tage nach Ablauf der Retourenfrist (ich war im Urlaub) reklamiert, dass der Kelber meiner 574 sich ablöst und deshalb die Sohle nicht hält. New Balance bietet mir die Hälfte des Kaufpreises an und verweigert einen Austausch. Verhält sich so ein Unternehmen, das an die Qualität seiner Produkte glaubt? Ich bin jetzt seit einer Woche mit dem Kundenservice im Kontakt und warte immer wieder sehr lange auf Nachrichten, die schließlich nicht wirklich auf mein Problem eingehen. Ich werde nie wieder New Balance Schuhe kaufen.

Ich habe die Schuhen am September bestellt und ist jetzt ein Loch an der Seite entstanden, was ich sehr schade finde obwohl ich sie gar nicht so oft angezogen habe. Kann man kein ersatz bekommen?

Der Schuh wurde dieses Jahr im Frühling gekauft. Und leider ist auf beiden Schuhen außen auf dem Stoffe ein Loch entstanden... was wirklich sehr schade ist..Gibt es hier die Möglichkeit von Ersatz? Viele Grüße ****** ******

Hallo! Ich habe mir im April während meines Urlaubs in Kopenhagen Schuhe als Souvenir gegönnt. Leider sind sie bereits nach 2 Wochen tragen kaputt gewesen und schauen daher unmöglich aus! Aufgrund der mangelhaften Qualität möchte ich von meinem Recht gebrauch machen und dieses Produkt reklamieren. Dasselbe Modell möchte ich nicht als Ersatz. Die Rechnung kann ich nicht mehr finden, aber die Abbuchung meiner Kartenzahlung im Geschäft finden Sie anbei, sowie Bilder der Schuhe vor dem Tragen und jetzt. Beste Grüße, ****** ******

Hallo, Ich habe am 31.08.23 die NB 530 ARTIKEL #: MR530SG-D-09 und Bestellnummer ND02075419 von Ihrer Website bestellt, aber leider das ist kaputtgegangen. Natürlich, wenn man 120 € für Schuhe zahlt. Erwartet auch eine gute Qualität, bedauerlicherweise war es bei mir nicht so. Sie können auch dir Fotos sehen. Ich freue mich sehr, wenn ich eine positive Antwort und Lösung bekomme. Mit freundlichen Grüßen ****** ******