Geld wird von EnBW eingefordert, obwohl Stromzähler seit langem bereits ausgetauscht wurde!

Betr: Fa. Albfenster, Zeppelinstr. 5/2, 78588 Denkingen - EnBW Vertrags-Nr.: 701036187992 Zähler-Nr.: 21225395
Am 20.02.2024 wurde bei uns der Baustromzähler Nr. 21225395 / Vertrags-Nr. 701036187992 ausgebaut und gegen den aktuellen Zähler ausgetauscht. Anscheinend hat die EnBW keine Abmeldung hierüber von Netze BW erhalten. Ein neuer Vertrag mit dem neuen Zähler läuft seit 21.02.2024
Seit Monaten versuche ich bei EnBW und Netze BW telefonisch und per Email etwas zu erreichen, aber ich bekomme keine Rückmeldung . Weiterhin bekomme ich von EnBW Mahnungen, Androhungen und Mitteilungen zur Stromunterbrechung zum 30.07.24.
Ich weiss nun nicht mehr wohin ich mich noch wenden muss, damit diese Angelegenheit endlich ein Ende findet.
Es kann doch nicht sein, dass die EnBW die Schuld auf Netze BW schiebt, und Netze BW weiss von nichts und meldet sich nicht. So langsam ist meine Geduld am Ende und ich muss mich wohl an die nächste Instanz wenden um hier voran zu kommen.
Ich erwarte nun dringend in den nächsten Tagen Antworten von Ihnen oder endlich die Klärung dieser Sache.
Mit freundlichen Grüssen
Silvia Neller / ****** ******