Ich habe 50 € auf mein Konto eingezahlt, aber wenn ich versuche, mich einzuloggen, ist ein Ausweis erforderlich. was mein Programm zum Absturz bringt und ich es nicht beenden kann. Ich bitte um eine Rückerstattung oder die Entsperrung meines Kontos, damit ich es nutzen kann.
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