Myprotein
Reklamationen & Beschwerden (51)

Bestellnr.527831938 Bestelldatum: 2023-10-26 Der Deckel vom Shaker passt nicht richtig. Shaker selbst ist ok. Der alte Deckel passt auch gut auf den neuen Shaker. Bitte liefern Sie einen Ersatzdeckel. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe seit Jahren bei Myprotein bestellt, bisher immer problemlos. Bei der letzten Bestellung haben 2 Artikel gefehlt- kann passieren. Nach meiner Beschwerde beim Kundenservice erhielt ich folgende Rückmeldung: "Hello ******, Your account has been reviewed by our investigations team. Following the information you have provided us with, we have since reviewed the CCTV footage of the packing of the order. The CCTV footage confirmed the parcel was correctly packed on this occasion. Unfortunately, we are unable to offer a refund or replacement at this time. We have now closed your account and we will not be accepting any further orders from you. We apologise for any inconvenience this may have caused. Kind regards, Myprotein Team" Betrugsmasche? Sehr ärgerlich, wenn man das Unternehmen weder per Mail noch telefonisch kontaktieren kann und das Kundenkonto sofort gelöscht wird. Somit habe ich nun nicht nur Geld für Luft bezahlt sondern darf nun, um mein Geld über Paypal zurückzuerhalten, noch Strafanzeige bei der Polizei stellen. Schade, ich wäre gerne Kundin geblieben.

Sehr geehrte Damen und Herren Ich möchte die Bestellung stornieren da ich zu spät gesehen habe das diese die falschen Werte haben.!! Nummer ist 517800925 Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag, ich habe ANFANG LETZTER WOCHE eine Bestellung bei euch aufgegeben (513809402) und diese ist immer noch nicht angekommen. Laut der Verfolgung ist das Paket „In Zustellung“ - und das seit Montag. Sollte ich die Bestellung nicht bald möglichst erhalten, sehe ich mich gezwungen eine schlechte Bewertung abzugeben und weitere Schritte einzuleiten. Daher die Frage wo meine Bestellung ist und wann sie ankommt? Vielen Dank im Voraus ****** ******

Hallo zusammen, Ich habe meine Bestellung erhalten und die Produkte heute ausprobiert. Ich bin leider enttäuscht. Das powdered Peanut Butter schmeckt sandig und hat einen bitteren Nachgeschmack. Das Flav Powder Chocolate Brownie ist nicht intensiv genug und man braucht die 4 fache Menge, um einen angenehmen Geschmack zu bekommen. Ich möchte gerne diese Produkte zurückgeben bzw. mein Geld zurück bekommen oder eine Erstattung bekommen. LG ****** ****** Bestellnummer:512333455

Sehr geehrte, DHL Lieferant hat meine Paket heute ,, gelifert", niemand war zu Hause, weil ich arbeite, aber er hat zu niemand anders geklingelit oder zu Paketshop mitgebracht, er hat züruck zu IHnen geschicht. Wie ist das Normall?! Ich brauche meine Sachen, erstmal soltet nechste Woche kommen, dann plötzlich Heute und dann noch jetz zurück. Bitte senden Sie mir noch einmall, aber jetz hane ich wieder fur Paketshop gestelt ob ich nicht zu Hause bin, was soltet er auch heute machen. Das ist nicht Ordentlich..... Ich habe viele Geld für alles gegeben und brauche diese Proteine und Alles. Mit freundlichen Grüßen, ****** ****** Feldberger Ring 42, 12619 Berlin Bestellung 502692760, Sendungsnummer DHL : 682400014702

Ich habe vor ein paar Wochen mehrere Supplements, unter anderem drei Packungen Kreatin monohydrate unflavoured (siehe Bild), bestellt. Gestern habe ich eine neue Packung angefangen und habe es fast nicht nehmen können weil es einen sehr strengen, chemischen Geruch und Geschmack von sich gegeben hat. Bei den anderen Packungen die ich zugeschickt bekommen habe ist es genau so - strenger Geschmack und Geruch Bei meinen vorherigen Bestellungen war das nicht so, es hat immer alles gepasst. Ist das normal bzw. ist das seit kurzem so? Ich bin mir auch nicht sicher ob ich es normal nehmen kann oder ob etwas mit diesen Packungen nicht stimmt? Ich bitte um schnelle Rückmeldung, Liebe Grüße, ****** ******

Ich habe leider das Impact Whey Protein - 1kg - Vanille und Impact EAA - 500g - Pink Grapefruit leider nicht vernünftig erhalten sprich beides ist Kaputt. Ich habe es entsorgt und würde Sie bitte mir die Erstattung dafür zu geben. Bestellnummer: 496168727 Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe auf Ihrer App mit der Bestellnummer "492310653" zwei Proteinpulver Packs an die Adelungstraße 44, 64283 Darmstadt an den Namen ****** Flad bestellt. Diese kamen bis heute nicht an. Ich habe in der Mail gelesen, dass sie bei meinem Nachbarn mit dem Namen "Fraun" abgeliefert wurde. In meiner Nachbarschaft und allen umliegenden Wohnungen gibt es keinen Nachbarn namens "Fraun" und trotz bestellbestätigung, habe ich weder mein Paket, noch eine Ahnung wo es sich befindet. Ich bitte darum hiermit um eine Neusendung oder Rücküberweisung des Geldbetrages, oder eine *korrekte* Auskunft, wo genau ich mein Paket abholen kann.

Warum wurde meine Bestellung stornier