Keine Rücknahme trotz Kassenbeleg und Etikett an der Ware

Sehr geehrte Damen und Herren.
Ich bin sehr wütend auf die Mitarbeiter in der Müller Filiale in Donaueschingen. Ich habe mir im Februar eine Faschings Regenbogen Weste gekauft... die ich aber nicht trug... da nun eins zum anderen kam.
.konnte ich noch nicht in Müllermarkt um diese zurück zu geben. Heute hat eine Freundin mir vorgeschlagen meine Weste zurück zu geben, ihr wurde in der Filiale von der Marktleitung gesagt, das Faschingsware bis spätestens am Abend des Aschemittwochs zurück gegeben werden kann... da es dann bereits zurück geschickt wird. Meine Empörung muss ich Ihnen ja hoffentlich nicht erklären. Ich bin selbst im Einzelhandel und das seit 16 Jahren! Aber mit so einer Aussage und Null Kulanz... hatte Sie mich und ebenso meine Freundin, die sich extra die Mühe machte in Müller zu gehen... die längste Zeit in dieser Filiale als Kunden.
19.99€ mit einen 10% Gutschein von Rossmann macht 17.99€... und dieser Betrag hätte für diese Filiale echt kein Drama bedeutet... da dieser Artikel auch wirklich nicht viel Lagerplatz benötigt.
Und ich als alleinerziehende Mama kann in den schwierigen Zeiten echt jeden Cent brauchen.

Es tut mir leid, das Sie das jetzt abbekommen... aber ich kann das Verhalten Ihrer Filialleitung nicht nachvollziehen.. Entschuldigung.
Vielen Dank dennoch das es hier ein "Forum" gibt, in dem man sich mal "auskotzen" kann.
Liebe Grüße
****** N.