Motea
Reklamationen & Beschwerden (142)

Rücksendeantrag zu der Bestellung 2024-3030310 Guten Tag. Ich habe heute das bei Ihnen bestellte Windschild bekommen, leider in einem gebrauchten und defekten Zustand. Zu allem Überfluss, erkennt man, dass jemand einen Reinigungsversuch mit scharfen Mitteln gestartet hat. Ich habe das Schild sofort zurückgesendet und möchte den gleichen Artikel, aber bitte in neu, geliefert bekommen. Auf diese zusätzliche Arbeit kann ich gern verzichten. Ich verstehe nicht wie ihr Qualitätswesen so etwas abschicken kann. So vergrault man seine langjährigen Kunden. Ich hoffe, dass Sie in Zukunft, wieder so liefern wie ich es von ihnen kenne. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

dies ist keine Beschwerde ! hallo u. einen guten Tag , ich habe am 26.10.23 einen LED Reflektor bestellt mit Liefertermin 27.03.24 - 01.04.24. in Ihrem aktuellen Angebot ist nun ein Liefertermin 13.02.24 - 15.02.24 angezeigt ! ist es nun so, das der im Oktober 2023 angezeigte Liefertermin nunmehr auf den aktuell angezeigten Liefertermin vor verlegt wird ? freundliche Grüße ! ******

Hallo zusammen, wir haben bei Ihnen folgende Bestellung am 25.12.2023 getätigt und am selbigen Tag mit PayPal bezahlt. Motorrad Lenkerendenspiegel mit E- Prüfzeichen Rückspiegel Paar Zaddox Sp1 Artikel Nr: A213603-0 Bestellnummer: 224358310 Bis heute haben wir keinen Artikel erhalten! Auch keine Info warum das so lange dauert! Wir bitten schnellstmöglich um Klärung. Vielen Dank, ****** ******

Habe meine letzte Bestellung noch immer nicht erhalten. Bestellung vom 21.12. Gruß ****** ******

Habe gerade die Kofferverlängerung Street Glide bekommen passen aber leider nicht

Ausstehende Bestellung vom 18.08.23 noch nicht geliefert, ist überfällig. Wann erfolgt der Versand der Bestellung?

ich finde keine Abmessungen zum Falttisch FT 21 bambus, ich benötige Länge, Breite und die Höhe, Danke

Hallo, Habe gestern die bestelleten LED S22X erhalten. Laut der Beschreibung auf ihrer Seite mit EU Zulassung. Bei der Ware war weder Anleitung noch ein Dokument bezüglich EU Zulassung. Anleitung brauche ich nicht aber die EU Zulassung brauche ich. Bitte um Antwort. LG ****** ****** KD Nr 4097373 Rechn Nr 2023-3559606

Guten Tag, allerseits. Ich bräuchte einen Zentralständer für meine BMW R1250GS Trophy, Jg. 2023. Lieferdestination: Schweiz! Toll! Gibt's nicht - geht nicht...... echt, jetzt? Beste Grüsse. ****** ******

Ich habe den Sattel heute Nachmittag gewechselt. Hierbei sind mir nach der Mintage mehrere Dinge aufgefallen. Zu einem ist der Spalt unter der Sitzbank sichtbar, wenn die Sitzbank auf Ihrer Endlage montiert ist (Fotos im Anhang) Dann lässt sich die Sitzbank an der vorderen Befestigung (Tankseite) hin und her bewegen. Zu einem wird dies die Schutzlackierung dort früher oder später beschädigen und weiterhin wird der Sitzbankbezug irgendwann an dieser Stelle durchgescheuert werden. Und jetzt das größte Problem: Die Sitzbank lässt sich nicht mehr abnehmen. Bei der Montage schiebt man die Sitzbank nach vorne ein und drückt diese auf den Zapfen unter der Sitzbank. Dann zieht man sie soweit zurück, dass diese an der hinteren Befestigung (am Fender) verschraubt werden kann. Als ich gesehen habe, wie die Sitzbank auf der Frontseite verschoben werden kann und wie groß der Spalt sichtbar ist, wollte ich diese wieder abnehmen. Nach dem Lösen der hinteren Schraube, habe ich in ganz nach vorne geschoben, bis an zum Anschlag. Normalerweise müsste jetzt, so ist es auch bei der Original-Sitzbank, der Sitz vom Zapfen abgezogen werden können. Bei der Motea Sitzbank geht dies aber nicht. Der Sattel müsste nochmals 1 bis 2 cm weiter vorgeschoben werden können, damit sich die Sitzbank vom Zapfen abheben könnte. Auch mit Druck und Gewalt geht da nichts. Irgendwann würde man wahrscheinlich das Motorrad, oder die Sitzbank beschädigen. Die Sitzbank muss aber auch für Wartungs- und Reinigungsarbeiten entfernt werden können. Wie soll da jetzt weiter vorgegangen werden. Wie bekomme ich die Sitzbank wieder runter? Kommt jemand von Motea und stellt das richtig? Soll ich zu einem Harley Dealer gehen, welcher mir da hilft und übernimmt Motea die Kosten hierfür. Erhalte ich weiterhin eine passgenaue Sitzbank? So wie es jetzt ist, kann es auf Dauer nicht bleiben. Ich bitte umgehend und sehr zeitnah um Info hierzu. Gerne auch per Telefon.