Schweißnaht gerissen
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Behoben
- 13 Jul 2024
- #608264
- 104
An 4 von 6 Stühlen ist nach nicht mal einem Jahr die Schweißnaht der Mittelstange gebrochen.
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Antwort von Mömax
15-07-2024 um 11:22 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie hier eine Beanstandung der Ware haben.
Möchten Sie eine Ersatzteillieferung? Dann senden wir Ihnen das Gestell nochmals zu.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Antwort des Verbrauchers
15-07-2024 um 12:19 Uhr
Ja, mindestens aber zweimal.
Antwort von Mömax
16-07-2024 um 11:12 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir haben nun einen Ersatzteilversand veranlasst mit zwei Untergestellen. Die Ware ist lagernd, wird somit in den nächsten Werktagen an Sie versendet werden.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-07-2024 um 11:14 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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