Erstattung der Retourekosten
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Ungelöst
- 14 Aug 2023
- #528962
- 171
Ich habe bei Modefest bestellt. Leider war die Ware vom Stoff her überhaupt nicht, wie beschrieben. Die Größenangaben sind ebenfalls nicht korrekt. Deshalb wollte ich die Ware zurückschicken. Mir wurde mitgeteilt,dass ich die Retourekosten erstmal selbst zahlen muss, obwohl bei der Bestellung damit geworben wurde,dass es mit der Retoure keine Probleme geben würde. Es wurde mit keinem Satz erwähnt, dass man auf den Kosten sitzen bleibt. Ich habe fast 50,00 EUR an Retourekosten gezahlt. Diese möchte ich erstattet haben!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-08-2023 um 12:04 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht
