Keine Kontaktmöglichkeit

Ich versuche seit 7 Tagen diese beschissene Firma zu erreichen. Hotline... keine Chance. Der Chat ist ja wohl ein Witz:" Willkommen beim Mister Spex Service Chat! Wir sind hier, um dir zu helfen. Egal, ob du Fragen zu Brillen, Bestellungen oder etwas anderem hast – unser Chat ist dein persönlicher Assistent. Als Experten und Expertinnen in Sachen Optik sorgen wir dafür, dass du die bestmögliche Unterstützung erhältst. Starte jetzt den Chat für unkomplizierte Lösungen. 
." Nach 3h Wartezeit habe ich es aufgeben. Email? Absoluter Deppenfang: Man soll bei Retouren sich an service@misterspex.de wenden. Gesagt getan und was bekommt man als automatische Antwort:" Leider können wir dir auf deine E-Mail, die du uns gesendet hast, nicht antworten. Dieses Postfach ist nicht für den Empfang von Nachrichten konfiguriert."

Ich könnte im Strahl kotzen über so eine Servicewüste!